Услуга «Смена адреса» (Переезд) от Киевстар
Переезжаете на новую квартиру? С услугой «Смена адреса» вы можете бесплатно перенести ваш «Домашний Интернет» по новому месту жительства с сохранением баланса, тарифа и договора.
Преимущества переноса интернета
Баланс сохраняется
Все неиспользованные средства на вашем лицевом счете переносятся на новый адрес.
Прежний лицевой счет
Вам не нужно заключать новый договор — номер лицевого счета и условия тарифа остаются прежними.
Бесплатные работы
Проводка кабеля и настройка оборудования мастером выполняются абсолютно бесплатно.
Удобная дата
Мастер выполнит переподключение в удобный для вас день, согласованный заранее.
Как заказать переезд интернета
- Проверьте наличие покрытия Киевстар по новому адресу на официальном сайте или обратившись в поддержку.
- Подайте заявку на смену адреса в приложении «Мой Киевстар» или позвонив по номеру 460.
- Согласуйте с оператором удобную дату и время визита монтажника.
- Мастер проведет кабель в вашу новую квартиру, подключит и настроит ваш Wi-Fi роутер бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
Непосредственно работы в квартире занимают от 30 до 60 минут (прокладка кабеля и настройка роутера). Заявку на переезд рекомендуется подавать за 2–3 дня.
Да. Все подключенные скидки, акционные тарифные периоды и выбранные Суперсилы переносятся на новый адрес автоматически вместе с вашим профилем.
Нет. Мастер проведет совершенно новый кабель от распределительной коробки в вашу новую квартиру. Вам необходимо взять с собой только ваш Wi-Fi роутер и блок питания.