Будь-який абонент послуги «Домашній Інтернет» може скористатися новою послугою «Майстер».

Послуга «Майстер» включає наступний обсяг робіт:

• Візит та консультацію;
• Діагностику обладнання;
• Налаштування програмного забезпечення, Wi-Fi-роутера * (без перевстановлення програмного забезпечення);
• Налаштування програмного забезпечення кінцевого обладнання (без перевстановлення програмного забезпечення);
• Демонстрацію працездатності послуги «Домашній Інтернет»;
• Налаштування бездротової мережі на пристрої з ОС Andrоid або iOS.
• Налаштування послуги «Домашній Інтернет» на телевізорах Samsung, LG і Sony з підтримкою SMART-TV.

Вартість послуги складає 60 грн з урахуванням ПДВ за один факт надання, і не залежить від обсягу робіт, замовленого в рамках Послуги. Послуга не може бути оплачена за рахунок бонусних коштів.

Щоб замовити послугу «Майстер» абонент може звернутися в центр телефонного обслуговування  0 800 300 460(дзвінки з номерів мереж фіксованого та мобільного зв'язку України не тарифікуються) або в один із  центрів обслуговування абонентів. На момент звернення на особовому рахунку абонента має бути не менше 60 грн.

Після отримання послуги абоненту необхідно підтвердити факт її отримання у системі самообслуговування «Мій Київстар», після чого з особистого рахунку буде знята плату за надання послуги.

* Налаштування підлягають роутери наступних марок:

• Брендований роутер "Київстар";
• Роутери ТМ TP-Link:
  • TL-WR340**;
  • TL-WR542G;
  • TL-WR740N;
  • TL-WR741**;
  • TL-WR841**;
  • TL-WR940N;
  • TL-WR941ND;
  • TL-WR1043N**;
  • TL-WA801ND (тільки IPoE);
  • TL-WA901ND (тільки IPoE);
  • TL-WR1043N**;
• Роутери ТМ D-Link:
  • DIR-130;
  • DIR-300;
  • DIR-320;
  • DIR-330;
  • DIR-400;
  • Dl-604;
  • DIR-615;
  • Dl-804HV;
• Роутери Zyxel:
  • P-330WEE;
  • Keenetic lite;
  • Keenetic;
• Роутери ASUS:
  • WL-500G Premium V2;
  • WL-520GC;
  • RT-G32.

Налаштування підлягають ПК / Ноутбуки з наступними операційними системами:

• Windows 98/Millenium;
• Windows 2000;
• Windows XP (SP1|SP2| SP3 full);
• Windows Vista;
• Windows 7;
• Mac OS X 10.4 (Tiger), при наявності у абонента пароль суперкористувача (root);
• Mac OS X 10.6 (Leopard), при наявності у абонента пароль суперкористувача (root);
• Ubuntu 9.04, при наявності у абонента пароль суперкористувача (root);
• Ubuntu 10.04, при наявності у абонента пароль суперкористувача (root);
• Ubuntu 10.10, при наявності у абонента пароль суперкористувача (root);
• Ubuntu 11.04, при наявності у абонента пароль суперкористувача (root).

** Означає можливість наявності модифікації «d».