Послуга «Зміна адреси» (Переїзд) від Київстар

Переїжджаєте на нову квартиру? З послугою «Зміна адреси» ви можете безкоштовно перенести ваш «Домашній Інтернет» за новим місцем проживання із збереженням балансу, тарифу та договору.

Переваги перенесення інтернету

Баланс зберігається

Усі невикористані кошти на вашому особовому рахунку переносяться на нову адресу.

Колишній особовий рахунок

Вам не потрібно укладати новий договір — номер особового рахунку та умови тарифу залишаються незмінними.

Безкоштовні роботи

Проведення кабелю та налаштування обладнання майстром виконуються абсолютно безкоштовно.

Зручна дата

Майстер виконає перепідключення у зручний для вас день, узгоджений заздалегідь.

Важлива умова: Перенесення інтернету можливе лише за наявності технічної можливості підключення Київстар за вашою новою адресою. При переїзді в інше місто тарифний план може бути змінений на діючий у цьому регіоні.

Як замовити переїзд інтернету

Перевірте наявність покриття Київстар за новою адресою на офіційному сайті або звернувшись у підтримку.
Подайте заявку на зміну адреси в додатку «Мій Київстар» або зателефонувавши за номером 460.
Узгодьте з оператором зручну дату та час візиту монтажника.
Майстер проведе кабель у вашу нову квартиру, підключить та налаштує ваш Wi-Fi роутер безкоштовно.

Найчастіші запитання

Безпосередньо роботи в квартирі займають від 30 до 60 хвилин. Заявку рекомендується подавати за 2–3 дні до переїзду.

Ні. Майстер проведе абсолютно новий кабель. Вам необхідно взяти із собою лише ваш Wi-Fi роутер та блок живлення.