«Мій Київстар» — особистий кабінет абонента

Керуйте послугами мобільного зв’язку та «Домашнього Інтернету» в одному місці. Додаток «Мій Київстар» — це ваш віртуальний помічник для контролю балансу, зміни тарифів та підключення послуг.

Ключові можливості кабінету

Баланс без комісії

Контролюйте витрати, замовляйте деталізацію та поповнюйте рахунок будь-якою карткою без прихованих комісій.

Керування послугами

Миттєво активуйте «Тиждень довіри», «Домашній день», «Резерв», «Гігабіт» або «Статичну IP».

Сімейний профіль

Об’єднуйте номери близьких, свій мобільний та Домашній Інтернет під одним обліковим записом.

Підтримка 24/7

Спілкуйтеся в чаті з віртуальним асистентом або оператором підтримки для оперативного вирішення питань.

Де завантажити: Мобільний додаток безкоштовно доступний для завантаження в магазинах App Store (для iOS), Google Play (для Android) та AppGallery (для смартфонів Huawei). Також ви можете використовувати веб-версію кабінету на сайті my.kyivstar.ua.

Як увійти в особистий кабінет

Для входу в систему виконайте кілька простих кроків:

Відкрийте додаток або передіться на сторінку my.kyivstar.ua.
Введіть номер свого мобільного телефону або логін (номер особового рахунку) Домашнього Інтернету.
Введіть тимчасовий пароль зі SMS-повідомлення, що надійде на ваш мобільний.
Для швидкої авторизації в додатку налаштуйте вхід за PIN-кодом, відбитком пальця або Face ID.

Найчастіші запитання

Так. Усі платежі в системі захищені за міжнародними стандартами безпеки PCI DSS. Ваші платіжні дані шифруються та не передаються третім особам.

Так, ви можете прив’язати особовий рахунок Домашнього Інтернету до будь-якого профілю «Мій Київстар» після підтвердження.